Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Eye on Design.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 100 € berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel oder Wohnaccessoires?

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen zugestellt. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden, beträgt die Lieferzeit ca. 7–14 Werktage.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware originalverpackt und unbeschädigt ist.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Eye on Design an?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt geliefert wurde?

Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos der Beschädigung zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.

Sind die angebotenen Design-Möbel nachhaltig produziert?

Bei Eye on Design legen wir großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Ein Großteil unseres Sortiments stammt aus europäischer Fertigung unter Verwendung zertifizierter Hölzer und umweltfreundlicher Materialien.